Hoshin Kanri etr Policy Deployment : Les Clés pour Comprendre
1. Définition et Origines
Terme japonais : 方針管理 ("Hoshin Kanri")
Hoshin = "Direction" ou "Politique"
Kanri = "Gestion" ou "Contrôle"
Équivalent occidental : Policy Deployment ou Strategic Goal Deployment
Objectif : Traduire la vision long terme en plans d'action concrets, avec un suivi rigoureux.
2. Pourquoi Dit-On "Policy Deployment"?
Le terme Policy Deployment met l’accent sur :
✅ L'alignement vertical (de la direction aux opérateurs)
✅ La cascade d'objectifs (décomposition des grands axes stratégiques en KPI terrain)
✅ La discipline de suivi (revues régulières, comme dans l'Obeya Room)
3. Comment Fonctionne le Hoshin Kanri (Policy Deployment)?
Étapes Clés
Définir la Vision (3-5 ans)
Exemple : "Devenir leader du marché des véhicules électriques en Europe d’ici 2027".
Fixer les Objectifs Annuels (Hoshin)
Objectifs SMART (ex : "Lancer 2 nouveaux modèles de VE en 2024").
Déployer via le X-Matrix (Outil visuel liant stratégie, moyens, métriques et responsables)
Breakdown en initiatives par service (R&D, Production, Logistique...).
Implémenter avec le Catchball
Processus collaboratif où les objectifs sont "renvoyés" (comme une balle) entre managers et équipes pour ajustement.
Suivi via des Revues Mensuelles/Trimestrielles
Utilisation d’indicateurs visuels (ex : feuilles A3, tableaux Kamishibai).
4. Différences Subtiles Entre les Termes
| Aspect | Hoshin Kanri (Japon) | Policy Deployment (Occident) |
|---|---|---|
| Focus Culturel | Philosophie globale d'entreprise | Approche plus structurée/projet |
| Outils | X-Matrix, A3 | Balanced Scorecard, OKRs |
| Flexibilité | Adaptabilité via Catchball | Souvent plus rigide |
5. Exemple Concret chez Toyota
Hoshin : "Réduire les émissions CO2 de 30% en 5 ans"
→ Policy Deployment :Service Production : Optimisation énergétique des usines
Service R&D : Batteries plus efficaces
Service Achats : Partenariats avec fournisseurs "verts"
Conclusion
Hoshin Kanri et Policy Deployment désignent la même méthodologie, avec une nuance culturelle :
Le premier insiste sur l’amélioration continue (Kaizen) et le consensus.
Le second met l’accent sur la traduction opérationnelle des stratégies.
Pour réussir : combinez les outils visuels (X-Matrix, A3) avec des rituels de suivi (revues Obeya).
Vous utilisez Hoshin Kanri dans votre organisation ? Partagez vos bonnes pratiques en commentaire ! 🎯
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